SLA(Service Level Agreement)

SLA의 개요 SLA의 정의 정보시스템 수요자와 공급자 사이의 상호 동의에 의해 일정 수준의 서비스를 명시하고 이를 문서화 한 양식 기대되는 서비스 수준에 대해 계약 당사자 간 사전 협약을 체결하는 것 SLA의 등장 배경 정보 서비스에 대한 최소한의 보장 요구(요구 서비스에 대한 보장) 서비스 측정과 계량화가 어려움 서비스 공급자와 수요자의기대 차이가 큼 SLA의 목적 서비스 제공자 측면 제공 서비스의 범위/기준의 명확화 향후 분쟁 발생 시 조정 자료로 활용 고객의 기준 확인 및 서비스 작용 이용자 측면 서비스 이용의 효율성 증대 기대 수준 협약으로 요구 성능 보장 향후 계약 및 평가 자료로 활용 SLA의 생명주기 SLA는 한 번 작성으로 끝나는 것이 나니라, 지속적인 개선 활동과 연계되어야 함 서비스 ..

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• · 2010. 12. 30.
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소프트웨어 테스트의 개요

소프트웨어 테스트의 개요 정의 기대되는(Expected) 수행 결과를 무한 실행 도메인(Infinite Execution Domain)에서 적절히 선택된(Selected) 유한(Finite) 테스트 케이스를 통하여 프로그램의 수행 결과를 동적(Dynamic)으로 검증하는 것 Expected 사용자의 기대치, 명세, 묵시적 요구 사항, 합당한 기대치 Selected 테스트 집합의 선택 기준에 따라 효과가 크게 달라짐 Finite 한정된 자원과 일정 대비 무한한 테스트 요구 사항 사이의 Trade-off 고려가 필요 Dynamic 비확정된 시스템 상태에 따라 입력에 대한 프로그램의 실행 노출되지 않은 숨어있는 결함(Fault)을 찾기 위해 소프트웨어를 작동시키는 일련의 행위와 절차로, 오류 발견을 목적으로 ..

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• · 2010. 12. 27.
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소프트웨어 테스트의 분류

테스트 단계에 따른 분류 단위 테스트 개별적으로 테스트할 수 있는 소프트웨어 기능만을 따로 분리하여 기능을 검증 일반적으로 코드 접근을 허용하고, 디버깅 도구의 지원 하에 실행하며, 코드를 직접 작성한 개발자가 수행 모듈은 독립된 프로그램이 아니기 때문에 테스트 드라이버(Driver) 또는 스터브(Stub)가 필요 Driver : 테스트를 위한 제어 프로그램으로, 가상의 주 프로그램 기능 Stub : 테스트를 위한 종속 프로그램으로, 가상의 부 프로그램 기능 단위 테스트의 유형 인터페이스 테스트 다른 모듈과의 데이터 인터페이스에 대한 테스트 자료구조 테스트 모듈 내의 자료 구조상 오류가 없는가를 테스트 수행 경로 테스트 구조 및 루프 테스트 등에 의한 논리 결로 테스트 오류 처리 테스트 각종 오류들이 모..

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• · 2010. 12. 27.
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소프트웨어 테스트 기법

소프트웨어 테스트 기법의 개요 소프트웨어 테스트 기법의 개념 테스트 기법들은 가능한 한 많은 잠재적 장애를 도출하고자 하는 테스트의 목적을 달성하고자 개발 테스트 기법 적용의 주된 원칙은 입력 도메인, 시나리오, 상태, 데이터 흐름 등을 고려하여 체계적으로 접근하는 것 일반적인 테스트 기법의 분류 화이트 박스(White-box) 테스트 모듈의 구조, 분기, 실행 경로 등을 테스트하는 과정 테스트하는 사람이 모듈의 내용을 상세히 알고 있다는 것을 전제 블랙 박스(Black-box) 테스트 테스트를 실시하는 사람이 모듈 내부에 대한 상세 지식이 없다는 것을 전제 프로그램 사양서로부터 가능한 모든 입력 조건(예측 가능/불가능 포함)에 대하여 테스트 케이스를 선정 블랙 박스 테스트와 화이트 박스 테스트의 비교 ..

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• · 2010. 12. 27.
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소프트웨어 테스트 프로세스

소프트웨어 테스트 프로세스 공정 흐름 소프트웨어 테스트 프로세스 공정 내용 계획 수립 테스트 계획은 인력 조정, 사용 가능한 테스트 시설과 장비, 예상치 못한 결과에 대한 계획의 내용을 포함하여 활동 계획을 수립 테스트 케이스 생성 실행되는 테스트의 수준과 특정 테스트 기법을 토대로 생성 테스트 케이스는 형상 관리 통제를 받아야 하며, 예상 결과를 포함해야 함 테스트 환경 개발 예상 결과의 운용 기록 및 복구, 스크립트, 다른 테스트 자료들을 비롯하여 테스트 케이스의 개발과 통제가 용이하도록 개발되어야 함 실행 실행은 과학적 실험의 기본적인 원칙을 구현해야 함 테스트 수행 결과를 명확히 문서화 해야 함 테스트 결과 평가 결과를 평가하여 소프트웨어가 기대한 대로 실행되었는지, 또는 예상치 않은 결과는 없었..

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• · 2010. 12. 27.
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VoIP 망 구조

VoIP 기술 인터넷 상에서 음성 서비스를 제공하는 기술로, 음성 신호를 디지털화하고 압축한 후 IP 패킷화하여 인터넷 상에서 전달 실시간적인 음성 신호의 전달을 위해 통신 관련 프로토콜인 RTP, RTCP, RSVP와 VoIP를 지원하는 H.323, SIP, MGCP, MEGACO, SS7을 사용하여 서비스를 제공 10Kbps 미만의 음성 코딩 방식 기존의 PSTN 방식의 통화는 64Kbps로 정해진 용량의 PCM 회선을 제공하는 회선 교환망으로, 통화 품질이 보장됨 VoIP의 음성 서비스에서는 PCM 속도보다 훨씬 낮고 지연에도 덜 민감한 10Kbps 미만의 음성 코딩 방식을 사용하므로 통화 품질은 낮으나, 저렴한 가격과 다양한 형태의 부가 서비스를 제공 개요 VoIP 구성 서비스 시나리오 통신 주체..

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• · 2010. 12. 23.
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H.323

개요 ITU-T에서 패킷망에서의 멀티미디어 서비스를 위해 H.323을 1996년 '대역폭 비보장 LAN H.323 구성 요소에서의 실시간 멀티미디어 통신'이란 이름으로 첫 번째 버전을 발표 H.323은 단위 네트워크 규격으로 출발하였으나, 적용 범위가 인터넷으로 확대되면서 인터넷에 연결된 H.323 터미널로 VoIP 서비스를 받을 수 있게 됨 H.323 구성 요소 H.323 단말 기본적으로 오디오 서비스를 제공하며, 비디오와 데이터 서비스는 선택적으로 제공 게이트키퍼 구성 요소들을 관리하는 기능을 수행 게이트웨이 SCN에 접속된 단말과 H.323 단말 간의 통신을 지원 MCU(Multipoint Control Unit) 다자간 회의 통화를 지원 H.323 호 설정 과정 H.323 단말은 게이트키퍼에 등록..

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• · 2010. 12. 23.
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SIP

SIP 개요 ITEF SIP 워킹 그룹에서 RFC 3261 표준으로 제정한 HTTP와 유사한 텍스트 기반의 호 처리 프로토콜 VoIP를 위한 호 세션 설정, 유지 및 해제 등의 관리에 대한 전반적인 절차를 다룸 클라이언트-서버 기반 프로토콜로, 호 시도자가 상대방을 호출하여 세션에 참가하는 형태 SIP의 구성 요소 사용자 에이전트는 호 요청 시는 UAC 기능으로, 착신 쪽일 경우는 UAS 기능으로 수행 UAC[User Agent Client] UAS[User Agent Server] SIP는 다수의 사람이 화상회의나 전하 통화를 할 때 사용자를 제어하기 위한 프로토콜보다는 화상 회의나 전화 통화에 상대방을 쉽게 초대할 수 있게 하기 위해 만들어진 프로토콜로, 호를 요청하는 쪽을 UAC하고 하고, 받는 쪽..

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• · 2010. 12. 23.
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이동 IP의 구성 요소

이동 IP의 개요 인터넷에서의 IP 주소는 네트워크(서브넷)부분과 호스트를 지정하는 부분으로 구성 라우팅은 수신 호스트의 IP주소에서 네트워크(서브넷)부분으로 보내고 호스트가 등록되어 있던 소속 네트워크(서브넷)를 벗어나 외부의 네트워크(서브넷)에 접속하게 되는 경우 새로운 주소를 추가로 받아야 하는 번거로움이 발생 단말기의 이동성을 체계적으로 지원하기 위해 1996년 IETF의 이동 IP 소위원회에서 이동 IP 프로토콜(RFC2002)을 제안 이동 IP의 기본 조건 단말기가 최초로 등록한 소속 네트워크(서브넷)의 IP주소는 바뀔 수 없음 이동 IP 프로토콜이 구현되지 않은 다른 호스트들과 별도의 프로그램 변경이나 추가 없이 통신이 가능해야 함 데이터의안전한 전달을 위해 사용자 검증을 지원해야 함 이동 ..

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• · 2010. 12. 22.
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이동 IP의 동작 원리

이동 IP 동작 과정 에이전트 발견(Agent Discovery) 에이전트(HA, FA)들은 일정 시간 간격으로 에이전트 광고 메시지를 보냄 MN은 이 메시지를 통해 홈 네트워크에 있는지, 외부 네트워크에 있는지를 인지 외부 네트워크에 위치하게 되면 COA를 얻음 등록(Registration) MN이 COA를 얻은 후 HA에 등록 요청 메시지(RRQ)를 보냄 HA는 MN에게 등록 응답 메시지(RRP)를 보냄(Well-known UDP 포트 434번 사용) 등록정보의 인증은 MN과 HA가 암호화 방법에 합의해야 하며, 기본적으로 MD5를 지원할 수 있어야 함 터널링(Tunneling) CN은 MN에게 전송하기 위해 먼저 HA에 게 전송 HA는 바인딩 리스트를 조회하여 MN의 현재 위치를 확인한, 후 MN의..

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• · 2010. 12. 22.
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