SEM(Strategic Enterprise Management)

개요 SEM의 정의 IT에 기반을 둔 종합 성과 관리 체계로, 경영 관리적 활동을 전략과 일관되게 연계시켜 관리하고, 기업의 가치 사슬(Value Chain) 전체에 대한 가치 창출을 목표로 하는 한 차원 높은 경영관리 프로세스 SEM의 도입 배경 기업의 경영 전력과 경영 활동을 적절하게 연결하지 못함 실행 방법론 부제, 변화 관리 실패, 지속적 개선 접근법 부재 ERP의 한계 극복 SEM의 구조 및 구성 요소 SEM의 구조 시스템으로서의 SEM은 기간 시스템에 기반하여 데이터 웨어하우스 시스템을 활용하는 VBM, ABM, BSC 등의 애플리케이션으로 구성 비즈니스 전략과 할동이 체계적으로 연계되고 지속적인 관리를 수행 정보의 체계적 수립 및 상호 커뮤니케이션 SEM의 구성 요소 구성요소 내용 VBM(V..

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• · 2010. 8. 18.
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ABM(Activity Based Management) / ABC(Activity Based Costing)

개요 활동 기준 관리(ABM)의 정의 원가를 줄이고 고객이 느끼는 가치를 향상시킴으로써 회사가 얻는 이익을 증가시키기 위한 성과 관리 ABC 결과를 활용하여 프로세스를 개선하고 원가 동인과 활동을 성과 평가와 연결해서 평가 활동 기준 원가(ABC)의 정의 원가를 측정하고 프로세스 관련 활동과 원가 대상에 대한 성과를 측정하는 방법 자원을 사용하는 활동에 원가를 배분하고, 활동을 사용하는 원가 대상(고객, 제품)에 원가를 배분하며, 활동과 원가 사이의 인과 관계를 파악 ABM/ABC의 등장 배경 시장 환경의 변화 : 기술의 급속한 변화, 제품 개발 주기의 감축, 자동화 전통적 원가 관리 제도의 변화 : 품질, 원가, 시간 등 시장 환경 변화에 따른 간접비의 급속한 증가로 기존 원가 계산 결과의 왜곡 ABC..

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• · 2010. 8. 18.
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BSC(Balanced Score Card)

개요 BSC의 정의 한 조직의 전략을 성공적으로 달성하기 위해 재무, 고객, 내부 업무 프로세서, 학습 및 성장의 4가지 관점을 고려한 다차원의 성과 측정 방법으로, 통제 시스템이 아닌 관리 시스템 전략과 활동을 연계시키는 전략적 관리 시스템이면서 전략을 수행하기 위한 균형 성과표라는 구체적인 계획을 설정하여 통제하는 경영 관리 시스템 BSC의 필요성 여러 지표의 단순 나열이 아닌 균형을 이루는 유기적 성과 지표가 필요 전략과 실행 활동을 연계시키는 종합적 측정 및 관리 시스템의 필요성이 증대 많은 기업들이 고객 관계, 핵심 역량, 조직 능력 등을 강조하는 전략을 지향하면서도 성과 척도는 재무적 재표에 대부분 의존 BSC 4가지 관점 및 세부 내역 BSC의 4가지 관점 BSC는 재무/비재무, 결과/원인,..

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• · 2010. 8. 18.
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BI(Business Intelligence)

개요 BI의 개념 광의의 개념 기업 활동을 위해 유용한 정보를 생성하는 일련의 행위 협의의 개념 기업에서 수집된 광범위한 데이터를 이용하여 유용한 정보를 제공하는 조직 내부 프로세스와 이를 지원하는 분석 애플리케이션의 집합 BI의 필요성 탈 규제로 인한 거시 환경의 급격한 변화 및 기술 발전 질 좋은 상품 및 서비스를 위해 공급자 위주에서 소비자 중심으로 변화 이에 따른 시기 적절한 정보 분석 능력의 필요성이 대두 사용자에게 정보의 조회를 쉬운 형태로 활용할 수 있는 방법의 요구가 증대 BI의 구성 및 요소 기술 BI의 구성 BI의 요소 기술 요소 기술특징 및 내용데이터 웨어하우징특정 주제에 대한 데이터의 집합 시계열적이고, 통합적이며 비휘발성인 것이 특징OLAP다차원 모델링 기반 정보 분석 지역별, 연..

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• · 2010. 8. 18.
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KMS(Knowledge Management System)

지식 관리의 개요 지식 관리의 의미 개인과 조직이 가진 지식을 창출하고 공유하여 부가 가치를 창출하는 활동 정보와 지식의 체계적인 획득, 가공, 공유, 활용을 통해 지속적인 비즈니스 성공을 촉진하는 것 지식을 공유, 활용하여 고객에게 가치를 제공하기 위한 목적으로 지식을 관리하는 일련의 프로세스 지식 관리 프로세스 모델 지식 관리의 4R Repository 전사적 활용이 가능하며, 지적 재산 가치를 극대화하기 위한 지식 공간 Reference Worker 지식 마스터로, 지식 활용도를 제고 Refresh 여러 지식을 통합하여 새로운 지식을 생성하고 활용 Reward 지식 제공에 대한 인센티브 제공 및 지식 공유 문화를 활성화 KMS(지식 관리 시스템)의 개요 KMS 개념 조직 내 지식 자원의 가치를 극대..

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• · 2010. 8. 18.
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IT 거버넌스(IT Governance)

개요 IT 거버넌스의 정의 조직의 전략 및 목표에 부합하도록 IT와 관련된 자원 및 프로세스를 통제, 관리하는 체계 이사회와 경영진의 책임아래 수행되는 기업 지배 구조의 일부로, IT가 조직의 전략과 목표를 유지하고 확장할 수 있게 하는 리더십, 조직 구조, 프로세스로 구성(IT Governance Institute) IT 거버넌스의 중요성 항공.은행.통신.미디어와 같은 기업들은 IT 인프라가 거의 생존과 직결되고 있음 IT는 이미 기업 성공에 핵심 역할을 하고, 경쟁 우위를 얻을 수 있는 기회를 제공하며, 생산성을 향상할 수 있는 수단을 제공하고 있으며, 특히 IT의 새로운 부가가치를 창출하는 능력은 보편화된 비즈니스의 핵심 역량 기업의 자원을 관리하고 공급자 및 고객과의 거래를 향상하고 글로벌화 및 ..

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• · 2010. 8. 18.
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SaaS(Software as a Service)

개요 SaaS의 정의 고객이 사용 권한 기준의 라이선스 방식에서 사용한 만큼 비용을 지불하는 가입 방식 서버의 컴퓨터상에 소프트웨어를 설치해 두고, 사용자는 웹 브라우저를 통해 사용한 만큼 비용을 지불하며 소프트웨어를 서비스로 이용하는 방식 SaaS의 등장 배경 기존 모델의 경우 구입 비용뿐만 아니라 유지보수를 위해 지속적으로 막대한 비용이 지불됨 사용자는 기존의 방식과 달리 온 디멘드 방식을 선호함 소프트웨어가 제품이 아닌 서비스로 인식이 확산됨 빠른 기술 발전으로 다양한 요구를 만족할 수 있는 환경이 조성됨 SaaS와 ASP의 비교 시대별 SaaS 진화 추이 ASPSaaSSW 온 디멘드제 1세대 : 1998년 초제 2세대 : 2000년 ~ 2008년비즈니스 개념의 진화 : 2009년 이후SaaS 이용..

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• · 2010. 8. 18.
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유틸리티 컴퓨팅(Utility Computing)

개요 유틸리티 컴퓨팅의 정의 고객이 서버나 소프트웨어를 직접 구매해 소유하지 않고 임대해서 사용하기 위해 비용을 지불하는 방식으로 서버, 스토리지, 네트워크, 소프트웨어 등 IT전반의 요소를 기업의 자산이 아닌 서비스 개념으로 파악 전력, 수도, 도시가스 등 유틸리티 산업에서 사용자별 사용량을 검침하고 그 사용량만큼 요금을 부과하는 요금 정책 및 고객 서비스 방식을 IT분야에 적용 유틸리티 컴퓨팅의 동향 TI 업계의 막대한 투자가 실제 이익으로 이어지는지에 대한 인과 관계가 불확실 ROI의 객관적 측정에 대한 요구 발생 시스템 및 네트워크 향상으로 IT를 제품에서 자원으로 인식 빠른 IT 발전과 업그레이드에 대한 고객들의 요구 발생 유틸리티 컴퓨팅의 특징 및 구성 요소 유틸리티 컴퓨팅의 특징 사용자는 I..

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• · 2010. 8. 18.
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유비쿼터스 컴퓨팅(Ubiquitous Computing)

개요 유비쿼터스 컴퓨팅의 정의 물리적 공간에 존재하는 모든 사물에 대해 다양한 기능을 갖는 컴퓨터와 장치들을 네트워크로 연결하여 기능적/공간적으로 사람, 컴퓨터, 사물이 하나로 연결될 수 있도록 한 기술적 환경 사물과 대상이 지능화되고 전자 공간에 연결되어 서로 정보를 주고 받는 공간을 만드는 개념으로 기존 홈 네트워킹, 모바일 컴퓨팅보다 발전된 컴퓨팅 환경 유비쿼터스 컴퓨팅 인프라의 발전 과정 유비쿼터스 컴퓨팅을 위한 정보 기술(IT) 및 특징 유비쿼터스를 위한 정보 기술 영역 정보 기술 특징 컴퓨팅 기술 정보 가전 센싱/RFID 기술 GPS/위치 추적 및 인식 기술 임베디드 시스템 MEMS(Micro Electro Mechanical System) 물리 공간의 전자화 소형화 + 저전력화 네트워킹 기술..

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• · 2010. 8. 18.
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RTE(Real Time Enterprise)

개요 RTE의 정의 IT에 기반을 둔 종합 성과 관리 체계로, 경영 관리적 활동을 전략과 연계시켜 관리하고 기업의 가치 사슬(Value Chain) 부가 가치 창출을 목표로 하는 경영 관리 프로세스 기업 내.외부 업무 처리를 실시간으로 할 수 있도록 함으로써 경쟁력을 극대화한 기업 RTE의 등장 배경 실시간 문제 인식/의사결정/대응 필요성 증대 및 기업 경쟁력의 변화 파트너 간/시스템 간 상호 운용성 확대 및 연결성의 확대 시장 변화에 따른 신속한 변화를 관리 RTE 사이클론(Cyclone) 모델 및 세부 내역 RTE 사이클론 모델 Garter에서 정의하였으며, KTE를 구현하기v위해 Lead, Manage, Operate Level에서 10가지 사이클론(End-to-End Process)을 지속적이고 ..

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• · 2010. 8. 17.
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