품질 보증

• 정의 - 프로젝트가 요구사항을 충족시키는 데 필요한 모든 프로세스를 수행하도록 계획된 체계적인 품질 관리 활동을 적용하는 것

입력	도구와 기법	결과물
프로젝트 관리 계획 품질 척도 프로세스 개선 계획 작업 성과 정보 승인된 변경 요청 품질 통제 측정 수행된 변경 요청, 시정 조치 수행된 결함 수정, 예방 조치	품질 기획 도구 및 기법 품질 감사 프로세스 분석 품질 통제 도구 및 기법	변경 요청 권고된 시정 조치 조직 프로세스 가산(갱신) 프로젝트 관리 계획(갱신)

   

• 품질 보증 체계
• 품질 보증 방법
• CMMI(Capability Maturity Model Integration, 능력 성숙도 모델) 품질 인증 모델
  • 1991년 미국방부에 의해 설립된 소프트웨어공학연구소(SEI; Software Engineering Institute)에서 CMM이라는 정보시스템 및 소프트웨어를 개발하고 운영/유지 보수하는 조직의 프로세스 성숙도를 심사 및 개선하기 위한 모형을 개발/발표
  • 2002년 1월 CMM 관련 여러 모델을 통합하고 국제 표준에 호환적인 모양을 갖추고 있는 CMMI(CMM Integration)를 개발/발표하여 오늘에 이르고 있음
  • CMMI는 소프트웨어 사업자의 프로젝트 수행 능력을 평가하는 품질 인증 모델로, 조직이 보유한 프로세스 능력에 대한 성숙도(능력 수준)를 단계적으로 보여줌
       
• 연속형(Continuous) 모델의 특징
  프로세스 별로 성숙 수준을 표현 및 측정 할 수 있는 모델
  • 조직의 비즈니스 목적을 충적시키고, 위험 요소를 완화시키는 데 주요한 개선 사항의 순서를 정하여 적용 시킬 수 있음
  • 특정 프로세스 영역에 대한 조직 간의 비교가 가능함
  • ISO/IEC 15504(SPICE 모델)과 유사한 구조를 가지고 있음
• 단계형(Staged) 모델의 특징
  과거의 CMM과 유사한 모델로서 기관 전체의 성숙 수준을 표현하는 모델
  • 널리 입증된 순서에 따른 체계적인 개서 활동을 제공. 즉, 가장 기초적인 관리 절차로부터 상위 수준으로 향상시키기 위해 필요한 실무까지 수행되어야 할 프로세스 영역들을 단계별로 제시
  • 성숙도 수준을 이용한 조직 간의 비교가 가능함
  • SW-CMM에서 CMMI로의 이동이 용이함
  • 조직에 대한 평가 결과를 요약해 주며 조직 간 비교를 가능하게 하는 단일한 등급 체계를 제공